বাংলা
চ্যাটে বাংলায় কথা বলব লিখুন Dhaka টিম সরাসরি বাংলায় রিপ্লাই দেয়
67BD Support: আপনার ভাষায় এখনই সাহায্য
অনেক সাইটে বাংলা সাপোর্ট খুঁজে পেতে ঝামেলা হয় এখানে 67BD Support একদম সহজ, আর পরিষ্কার Dhaka, Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, Rocket, আর লগইন সমস্যা নিয়ে দ্রুত কথা বলতে পারেন
67BD অ্যাপ ডাউনলোড করুন এখনই 67BD App নিন
67BD Contact আর সাহায্য কেন্দ্র একসাথে
অন্য অনেক জায়গায় কন্টাক্ট পেজে শুধু ফর্ম থাকে এখানে 67BD Contact, 67BD Help, আর সাহায্য কেন্দ্র একসাথে সাজানো ফলে আপনি কী সমস্যা হচ্ছে, সেটা আগে বুঝে নিতে পারেন
2 মিনিটেই মূল চ্যানেল বেছে নিন তারপর চ্যাটে লিখুন, টিকিট খুলুন, বা হেল্প সেন্টারের গাইড দেখুন 67BD Login নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও একই টিম সাহায্য করে
2M+ ব্যবহারকারী 4.8 রেটিং 500+ গেমস 2019 থেকে চলছে
বাংলায় সাপোর্ট চাইলে যেসব ভাষা পাবেন
সবাই ইংরেজিতে আরাম বোধ করেন না তাই 67BD-তে ভাষা বেছে নিয়ে কথা বলা যায় ঢাকার ব্যবহারকারীরা যেমন বাংলা নেন, তেমনি কিছু সদস্য ইংরেজি, হিন্দি, আর উর্দুও বেছে নেন
ইংরেজি
অ্যাকাউন্ট আর অ্যাপ সমস্যা লিখলেই হয় ছোট, পরিষ্কার বাক্য ব্যবহার করুন
হিন্দি
যারা হিন্দিতে স্বচ্ছন্দ, তারা শুরুতেই ভাষা লিখতে পারেন টিম সেটাই ধরে এগোয়
উর্দু
সহজ উর্দুতে বার্তা পাঠান টিকিটে ভাষা ট্যাগও যোগ করা হয়
মালয়
বিশেষ প্রয়োজনে মালয় বার্তাও নেওয়া যায় আগে ভাষার নাম লিখে দিন
থাই
এশিয়ান সাপোর্ট টিমে থাই বার্তা আলাদা লাইনে যায় তারপর অনুবাদ সমন্বয় হয়
67BD Help-এর 3টা কাজের যোগাযোগ পথ
লাইভ চ্যাট
সাধারণ প্রশ্নে 10 মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে অ্যাপের ভেতর থেকেই বার্তা পাঠাতে পারেন
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত সমস্যা হলে স্ক্রিনশটসহ ইমেইল করুন এতে লগইন বা পেমেন্ট ধরা সহজ হয়
হেল্প টিকিট
একাধিক ধাপের সমস্যা টিকিটে রাখুন পরে নম্বর দেখে ফলো-আপ ট্র্যাক করা যায়
নতুন ব্যবহারকারীরা আগে পেমেন্ট গাইড দেখে নিলে সুবিধা হয় আর অ্যাকাউন্ট সেটআপ বোঝার জন্য আমাদের কথা পাতাটাও কাজে লাগে
কথা বলার আগে কী লিখলে দ্রুত উত্তর পাবেন
সমস্যা যত পরিষ্কার হবে, উত্তর তত দ্রুত আসবে 67BD Support-এ একই সঙ্গে অ্যাকাউন্ট নাম, সময়, আর কী দেখাচ্ছেএগুলো দিলে টিম কম প্রশ্নে এগোতে পারে
Dhaka, Chattogram, আর Sylhet-এর অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন করেন আপনি শুধু লেনদেনের সময় আর কী ভুল দেখাচ্ছে, সেটা লিখলেই হবে
অনুবাদ নিয়ে 67BD Contact FAQ
বাংলায় লিখলে কি দেরি হয়?
না বাংলা বার্তা আলাদা কিউতে যায় সাধারণত একই শিফটে উত্তর আসে, বিশেষ করে রাত 10টার পর
প্রযুক্তিগত শব্দ ইংরেজিতেই লিখব?
হ্যাঁ, লগইন, অ্যাপ, APK, আর একাউন্টের মতো শব্দ এভাবেই লিখলে ভালো হয় এতে ভুল কমে
টিম কি আমার ভাষা বুঝবে?
বাংলা, ইংরেজি, আর সহজ আঞ্চলিক বাক্য বোঝার জন্য আলাদা সাপোর্ট সিস্টেম আছে দরকার হলে Dhaka টিম অনুবাদও ধরে
আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সাহায্য গাইড ব্লগ দেখুন, বা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় নীতি পড়ুন
সাপোর্ট সময় আর 24/7 উপস্থিতি
লাইভ চ্যাট 24/7 খোলা থাকে ইমেইল আর টিকিট সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে দেখা হয় ব্যস্ত সময়ে উত্তর আসতে একটু বেশি লাগতে পারে, তবে কেস রেখে দিলে ফলো-আপ মেলে
রাতের সময়ে অনেকেই 67BD Login, অ্যাপ ইনস্টল, আর bKash সংযোগ নিয়ে জিজ্ঞেস করেন সেক্ষেত্রে ছোট বার্তা পাঠান, আর সমস্যা এক লাইনে ধরিয়ে দিন
শেষে যদি নতুন করে শুরু করতে চান, তাহলে 67BD App ডাউনলোড করুন 67BD Support, 67BD Help, আর 67BD Contact সব এক জায়গায় পাবেন